Hvilke mål er det vi forfølger som selskap og hvordan ønsker vi å oppnå dem?
Hvilke verdier og prinsipper ligger til grunn i vårt samarbeid med hverandre, med våre kunder og våre leverandører?
Disse spørsmålene er besvart i følgende 10 punkter:
- Metrohm er en global markedsleder innen ioneanalyse og våre produkter innfrir den høyeste kvalitet.
- Våre kunder anser oss som pålitelig og kompetent til å skaffe korrekte løsninger til den enkeltes behov.
- Vår teknologiske markedsledelse skriver seg fra egen forskning, utvikling og produksjon. Dette berettiger vår fremtidige suksess.
- Vi leverer produkter og service direkte til sluttbruker.
- Vi gir løfte om å utvikle et ærlig samarbeid til alle våre samarbeidspartnere.
- Vår ledelsesfilosofi respekterer enhvers verdighet. Den er basert på en gjensidig tillit og felles definerte mål.
- Vi delegerer ansvar og kompetanse til det korrekte nivå i organisasjonen.
- Vi sikrer kvalifiserte medarbeidere i hele organisasjonen.
- Vi trygger kunnskapen om nøkkelteknologi via ”in- house production”.
- Firmaets fremtid vil fortsette å være selvfinansiert. Dette berettiger vår uavhengighet.
Bertold Suhner(5.8.1910- 26.4.1988)
Grunnla Metrohm i 1943. Hans filosofi er fremdeles vår ledetråd.
